พนักงานกล้าเสนอความเห็น

อยากให้พนักงานกล้าเสนอความเห็น
อยากให้พวกเขามีความริเริ่ม

เริ่มที่ไหนดีคะ?

เวลาเราไปจัดเทรนนิ่ง 
วัตถุประสงค์หรือความคาดหวังหนึ่งข้อ
ของบริษัทคือ อยากให้พนักงานแสดงศักยภาพ

เราต้องอธิบายว่า
ใช่ค่ะ กระบวนการโค้ชชิ่งช่วย
ให้พวกเขาได้แสดงศักยภาพ
ผ่านการคิด การพูด การนำเสนอ ฯลฯ

และสิ่งที่สำคัญที่จะทำให้พวกเขา
ได้ลงมือทำ คือ
สภาพแวดล้อมที่ส่งเสริม! 
-เจ้านายไม่ลงโทษหากไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ
-เพื่อนฝูงไม่เย้ยหยันหากไม่ได้ผลสัมฤทธิ์ดังหวัง
หรือง่ายๆแค่
-นำเสนอในห้องประชุมแล้วไม่โดนโห่
-กล้าเสนอตัวโดยไม่ถูกซุบซิบนินทา
หรือง่ายกว่านั้น คือ
-เขามีโอกาสพูดจนจบประโยค 
โดยไม่ถูกขัดจังหวะ
-เขามีโอกาสบอกว่าอะไรเวิร์คอะไรไม่เวิร์ค
ในฐานะที่เขาอยู่หน้างาน 
ฯลฯ

เราอยากจะบอกว่า
บรรยากาศที่ส่งเสริมความริเริ่มสร้างสรรค์ 
บรรยากาศที่สนับสนุนการแสดงศักยภาพ
คือบรรยากาศที่ปลอดภัย
สำหรับคนที่เราคัดเลือกเข้ามาทำงานด้วยค่ะ

Dr.Ning